Layanan Customer Service (CS) Indodana Fintech Resmi
Punya pertanyaan? Hubungi Tim Customer Service (CS) Indodana Fintech di:
Tentang Layanan Customer Service (CS) Indodana Fintech
Layanan Indodana Fintech hanya memiliki nomor customer service dan call center resmi di (021) 3026 6888
Silahkan hubungi nomor tersebut apabila memiliki pertanyaan seputar layanan kami atau ingin melaporkan berbagai keluhan. Tim customer service kami yang profesional siap melayani kamu.
Indodana Fintech tidak memiliki nomor customer service lain selain nomor yang tercantum di halaman ini
Untuk pertanyaan seputar layanan PayLater, kamu bisa coba hubungi customer service resmi Indodana Finance atau cek informasi layanan lengkapnya di website Indodana Finance.
Indodana Fintech hanya melayani pelaporan atau pertanyaan via alamat e-mail resmi di cs@indodanafintech.co.id
Indodana Fintech tidak memiliki alamat e-mail customer service lain selain yang tercantum di halaman ini
Tim customer service kami siap membantu dan menjawab berbagai pertanyaan atau keluhan selama jam operasional berlangsung (08:00 - 20:00). Berikut beberapa topik bantuan yang sering ditanyakan:
- Informasi terkait status pengajuan pinjaman di aplikasi
- Informasi terkait proses pencairan dana pinjaman
- Bantuan terkait kendala pembayaran angsuran
- Bantuan terkait masalah akun atau data pribadi
- Bantuan seputar kendala pada aplikasi Indodana Fintech
Selain beberapa topik di atas, kami juga bisa membantu menjawab pertanyaan umum seputar layanan dan produk Indodana Fintech
Lokasi Kantor
Sehubungan dengan adanya optimalisasi layanan kepada nasabah, kami melakukan penutupan Kantor Operasional Yogyakarta dan Makassar yang efektif mulai tanggal 30 Mei 2024. Adapun seluruh Layanan Operasional dan Pengaduan Nasabah yang sebelumnya ada pada Kantor Operasional Yogyakarta dan Makassar PT Artha Dana Teknologi, dialihkan ke Kantor Operasional - Jakarta, Jl. KH Hasyim Ashari no. 26, RT 001 RW 004, Petojo Utara, Gambir, Jakarta Pusat 10130 dan dapat menghubungi nomor telepon (021) 3026 6888 atau e-mail cs@indodanafintech.co.id pada pukul 08.00 s.d. 20.00 WIB
Sehubungan dengan adanya optimalisasi layanan kepada nasabah, kami melakukan penutupan Kantor Operasional Yogyakarta dan Makassar yang efektif mulai tanggal 30 Mei 2024. Adapun seluruh Layanan Operasional dan Pengaduan Nasabah yang sebelumnya ada pada Kantor Operasional Yogyakarta dan Makassar PT Artha Dana Teknologi, dialihkan ke Kantor Operasional - Jakarta, Jl. KH Hasyim Ashari no. 26, RT 001 RW 004, Petojo Utara, Gambir, Jakarta Pusat 10130 dan dapat menghubungi nomor telepon (021) 3026 6888 atau e-mail cs@indodanafintech.co.id pada pukul 08.00 s.d. 20.00 WIB
Kantor Pusat
Menara BCA Grand Indonesia Lantai 36 Jl. MH Thamrin No. 01 Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10350
Kantor Operasional - Jakarta
Jl. KH Hasyim Ashari no. 26, RT 001 RW 004, Petojo Utara, Gambir, Jakarta Pusat 10130
Kantor Operasional - Jakarta
Plaza Bank Index Lt 12 Jl. MH Thamrin No. 57 Gondangdia, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10350
Kantor Operasional - Bandung
Jl. Ibu Inggit Garnasih No 146, Ciateul, Regol, Bandung, Jawa Barat, 40142
Kantor Operasional - Surabaya
Ruko Sentra Fortuna, Jl. Jaksa Agung Suprapto No.17H, Ketabang, Genteng, Surabaya, Jawa Timur 60272
Kantor Operasional - Semarang
Jl. Kedungmundu Raya no. 32B, Sendangguwo, Tembalang, Semarang, Jawa Tengah
Kantor Operasional - Bali
Citraland CC11, Jl. Kargo Sari Dana Jl. Cargo Permai, Ubung Kaja, Kec. Denpasar Utara, Kota Denpasar, Bali 80116
PT Artha Dana Teknologi berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan
Download Aplikasinya Gratis!
Temukan Social Media Kami
2024 Indodana Fintech, All Rights Reserved.
Kami akan kirim link download aplikasi Indodana Fintech ke smartphone Anda
+62
Atau
Disclaimer Risiko
- PERINGATAN: “HATI-HATI, TRANSAKSI INI BERISIKO TINGGI. ANDA DAPAT SAJA MENGALAMI KERUGIAN ATAU KEHILANGAN UANG. JANGAN BERUTANG JIKA TIDAK MEMILIKI KEMAMPUAN MEMBAYAR. PERTIMBANGKAN SECARA BIJAK SEBELUM BERTRANSAKSI.
- Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi merupakan kesepakatan perdata antara Pemberi Pinjaman dengan Penerima Pinjaman, Sehingga segala risiko yang timbul dari kesepakatan tersebut ditanggung sepenuhnya oleh masing-masih pihak.
- Risiko kredit atau gagal bayar ditanggung sepenuhnya oleh Pemberi Pinjaman. Tidak ada lembaga atau otoritas negara yang bertanggung jawab atas risiko gagal bayar ini.
- Penyelenggara dengan persetujuan dari masing-masing Pengguna (Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman) mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola dan/atau menggunakan data pribadi Pengguna ("Pemanfaatan Data") pada atau di dalam benda, perangkat elektronik (termasuk smartphone atau telepon seluler), perangkat keras (hardware) maupun lunak (software), dokumen elektronik, aplikasi atau sistem elektronik milik Pengguna atau yang dikuasai Pengguna, dengan memberitahukan tujuan, batasan dan mekanisme Pemanfaatan Data tersebut kepada Pengguna yang bersangkutan sebelum memperoleh persetujuan yang dimaksud.
- Pemberi Pinjaman yang belum memiliki pengetahuan dan pengalaman pinjam meminjam, disarankan untuk tidak menggunakan layanan ini.
- Penerima Pinjaman harus mempertimbangkan tingkat bunga pinjaman dan biaya lainnya sesuai dengan kemampuan dalam melunasi pinjaman.
- Setiap kecurangan tercatat secara digital di dunia maya dan dapat diketahui masyarakat luas di media sosial.
- Pengguna harus membaca dan memahami informasi ini sebelum membuat keputusan menjadi Pemberi Pinjaman atau Penerima Pinjaman.
- Pemerintah yaitu dalam hal ini Otoritas Jasa Keuangan, tidak bertanggung jawab atas setiap pelanggaran atau ketidakpatuhan oleh Pengguna, baik Pemberi Pinjaman maupun Penerima Pinjaman (baik karena kesengajaan atau kelalaian Pengguna) terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan maupun kesepakatan atau perikatan antara Penyelenggara dengan Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman.
- Setiap transaksi dan kegiatan pinjam meminjam atau pelaksanaan kesepakatan mengenai pinjam meminjam antara atau yang melibatkan Penyelenggara, Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman wajib dilakukan melalui escrow account dan virtual account sebagaimana yang diwajibkan berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor 10/POJK.05/2022 tentang Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi dan pelanggaran atau ketidakpatuhan terhadap ketentuan tersebut merupakan bukti telah terjadinya pelanggaran hukum oleh Penyelenggara sehingga Penyelenggara wajib menanggung ganti rugi yang diderita oleh masing- masing Pengguna sebagai akibat langsung dari pelanggaran hukum tersebut di atas tanpa mengurangi hak Pengguna yang menderita kerugian menurut Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.